（一）“精心、精细、精致”开展线上教学服务
“精心准备”：面对新学期初全面开展线上教学的任务，足球买球官方网站提早准备，制定了《足球买球官方网站疫情防控期间本科（含预科）教育教学工作预案》，从教学模式、平台服务、教务管理、教学实验室管理等各个方面确保开学在线教学正常运行。
“精细服务”：学院把各项教务任务做实、做细、做精，为全体教师提供“精细化”教学服务。如为了减轻教师在线授课在技术准备上的压力，学院根据外语授课的特点，凝练出重点核心内容，自制《浓缩易懂版教学指南》和《一张图了解线上教学流程》，减轻了教师学习的负担；对于不方便操作手机的教师，公共英语教研中心录制了简短操作视频，手把手地教给老师如何线上操作。
“精致关怀”：学院不仅对教师在技术上提供精细服务，也在其他方面上提供精致关怀。对于公共英语教学班中无法取得联系的学生，通过联系相关学院，顺利使同学们“找到组织”；对于学生选课上的困难和问题，教务办公室为其提供24小时线上服务答疑。
自制浓缩易懂版平台使用方案
自制“一张图看懂线上教学流程”
大学英语教学部教师组织线上教学准备会
( 二)让学“忙”起来，让教“活”起来，让课“暖”起来
1 . 让学“忙”起来：学生变身“小助理”。上海市级精品课程《综合德语》课程团队，贯彻“以学生为中心”的教学理念，在线上教学期间，坚持注重培养学生的自主学习、建构学习能力。课程团队在假期就对学生进行分组，布置了“主题报告”类和“课程讲解”类的任务，让学生在教师的指导下，自己设计教学环节，录制5-10分钟的短视频，作为教师授课的“小助理”出现在在线课堂。这大大地激发了学生主动学习的积极性，变被动式互动为主动式互动，取得了良好的效果。
学生主题报告（德语专业学生陈珠钦） 学生助理讲解（德语专业学生陆尧）
图片为学生提前录制好的报告和讲解录像截图
学生居家在线学习（德语专业学生 徐邱灏）
2. 让教“活”起来：直播录播点播互动。教师根据课程特点，采取了直播、录播、点播等不同的授课方式，学生积极互动，点赞留言。互动的形式多样，包括文字答疑、弹幕答疑、群聊互动、同伴答疑等多种形式，教师全程监控整个教学过程。对于口语类、口译类课程，教师让学生通过语音方式进行现场视译，效果良好。
教师直播与学生互动（德语专业教师陈琦）
教师与学生充分互动（英语中美合作专业教师高军、曾爽）
教师与学生充分互动（德语专业教师叶苏）
3. 让课“暖起来”：结合时事话题讨论暖人心。《综合英语》本学期的主题是“社会纵览”。教师结合主题，穿插视频进行展示，帮助学生获得更直观的认识。同时，将当前中国人民面临的新冠肺炎与英国人民二战时遭受的德国持续将近一年的空袭做类比，让学生换位思考，加深对文章的理解。在《口译（日）》课上，日语教师组织学生录制中日双语“抗疫”歌曲，并布置作业，用所学的速译法翻译《爱信才会赢》，极大地感染了同学们对中、日两国人民抗击疫情的情感支持，传递了正能量，升华了课程内涵。
教师结合时事进行教学（英语科技翻译专业教师 刘秋芬）
教师组织学生录制中日双语“抗疫”歌曲（日语专业教师 王俊红）
（三）教师学生感受与收获
公共英语教研中心教师 陈养桃：教育信息化与教育教学深度融合是今后教学工作改革的主要方向，学校在推行本次在线课程建设方面起到了重要的指导和引领作用，学院领导也不遗余力地帮助老师们领会精神，掌握要领，解决问题。通过这次体验，能感觉到超星教学平台反应速度较快，学生讨论积极，效果显著，界面操作比较简单，可以实现快速授课。“点赞”“签到”、“讨论区”的设置大大加强了师生之间的互动，提高了学生参与课堂的积极性。分享音视频的功能让网络课程变得生动活泼。另外，应急平台的设立非常有用，大大解决了因为平台网络拥堵而带来的信息传递滞后问题。学生普遍反映，课程的章节目录清晰，课程内容丰富，学习进程很清楚，同时觉得在线学习时间很紧张，需要高度集中注意力。
英语中美合作专业教师 曾姝：和正常课堂发言相比，网上讨论更为热烈，每个学生都愿意分享自己的观点并用英语表述出来。这让我意识到，中国学生在英语课上比较沉默，不是没有观点或不愿意发表观点，更不是没有能力用英语表述出来，而是对speaking（说）有所顾忌，作为英语老师要好好研究怎么给学生创造一个开口说英语的轻松氛围，这可能比讲语法和专业知识更为重要。
德语专业学生 陈珠钦：因防控疫情的要求，本该在教室上课的我们不得不在家里进行网上学习。叶苏老师的中级德语网上授课让我印象尤其深刻。脱离了面对面的授课环境，叶老师的上课节奏并没有受到任何影响。在录播课上，叶老师除了讲解PPT以外，还加入了许多让我们思考讨论的部分，在超星学习通讨论群中及时的答疑互动既带动了网上授课的气氛，也让我们更好地理解课文内容。同时，依靠学习通这个平台，叶老师上传的学习音频与视频方便了我们课前预习和课后复习，完美实现了停课不停学！
